Política de cancelamento

Responda a mensagem da sua reserva, ou escreva para o contato do fim desta página, dizendo o nome e a data reservada. Confirmamos o cancelamento ou a nova data por escrito.

[Texto provisório: prazo de cancelamento sem custo e percentual devolvido fora do prazo — a definir com a vinícola. Sugestão comum no enoturismo: cancelamento sem custo até 48 horas antes; depois disso, sem devolução.]

Sempre que houver espaço na agenda, preferimos remarcar a cancelar. Fale com a gente e procuramos outra data.

A experiência é preparada para o seu grupo, com vinhos abertos e cozinha pronta. Sem aviso prévio, o valor não é devolvido.

Pode acontecer por clima severo, por algo na colheita ou por força maior. Nesse caso, você escolhe: remarcar sem custo ou receber o valor de volta integralmente.

Quando o pagamento online estiver ativo, a devolução sai pelo mesmo meio usado na compra. O prazo até o valor aparecer depende do banco ou do cartão.